Web产品设计陷阱

Web产品设计应该谁来做?对于大多数互联网公司来说,这不是问题——他们有大把大把的PD、PM、PA、UI、UE、UX……

如果没有这些人怎么办?对于大多数互联网公司来说,这也不是问题——招!

如果没有Head Count呢?对于大多数互联网公司来说,那还干毛啊?!

但对于一些小作坊、小Team或者弱互联网的公司来说,要么业务、要么技术、甚至老板自己,得把这活儿拎起来——真的拎起来后,发现只要大方向对了,其实产品设计并不是想象中的那么难——细节上可能会有点问题,实现出来也许有些偏差,但总体而言,确实不是那么难,而且还挺有意思的……

由此,一马平川。

咦?都已经“一马平川”了,还怕什么陷阱呢?

陷阱的可怕之处在于,它们很隐蔽,而且掉进去后——也许你摔倒了就再也爬不起来了(因为后来者会踩着你居上),也许它会把你转到一个你不想去也不该去的地方,也许……

在Web产品设计过程中(尤其是对初入门的Web产品设计人员来说),有三个很要命的陷阱,请看清,并绕行:

陷阱壹:“All in One”是最好的么?

是的,人人都爱All in One,因为All in One是完美产品的特征——但世上并不存在完美——很多人想设计出完美的(Perfect)产品,最终出现的却是一个拙劣的Any in One

所以,最好的设计方法是One in One,要有选择,更要有取舍

这样虽然做不出完美的产品,但是可以做出最好的(Best)产品。

陷阱贰:谁的逻辑

初入门的产品设计人员,尤其是从业务部门转向过来的,最容易犯的错误就是假定用户也像自己一样熟悉业务,并基于对业务深刻理解的逻辑来进行产品设计。

而实际上,由于对业务理解深度或角度的差异,用户的逻辑在大多数情况下是和你不一样的。

这就要求你学会换位思考,在做设计的时候,暂时抛开你对业务的理解,深入用户的逻辑,这样才能设计出“给用户用的产品”——而不是“给自己用的玩意”。

(注:以自己为出发点进行产品设计,也是一种设计方法。)

陷阱叁:需求导向

近些年来,“UCD(即User-Centered Design,以用户为中心的设计)”的概念在产品设计界非常流行。但很多设计人员却“变”出了一种“RCD(即Requirement-Centered Design,以用户需求为中心的设计)”。

如果是经过锤炼的用户需求,RCD无可厚非——但使用这种方法的设计人员,大多会曲解用户需求——他们以为某个具体的用户(如波士大大)指出的某个具体想法(如论坛上的一个留言)就等同于“用户需求”了——如果波士大大的Idea多一点,很容易就会设计出一个“连自己都不用的玩意”。

根据无数先烈先辈的血泪,绝大多数用户说的出来的绝大多数的话,仅仅是TA“当时的需要”,而不是TA“真实的需求”。

真实的用户需求要深入的进行挖掘与分析,进而融入产品设计中去,才能做出真正意义上UCD的产品。

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 写完这篇就去睡的分割线 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

也许你已经掉到某个陷阱了……

没关系!当你发现时,其实已经脱离了一半,赶快爬出来——“向着伟大航路,全速前进吧!”

另,我非魔鬼,亦非浮士德,所以魔鬼的细节还是交由魔鬼去处理吧!~XD

4 Comments so far

  1. 歪歪猫 on 12月 18th, 2009

    说的不错~

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  2. 潘韬 on 12月 18th, 2009

    这些都明白,可是就是说不出来唉,有的时候我似乎有点All In One ,我总是想把东西做得完美,所以,我总是把以好几天的工作全部删除,最后只留下脑子里面的想法,再重头开始,然后又可以前进一步,最后又周尔复始的好多次,最终的结果就是,当老板需要东西的时候,一个通宵把东西给做出来,我能一个晚上就把东西做出来,是因为我已经删除很多次,重复很多次了,但是最终的产品可能比我第一次的还要差,而我这么做的最大的一个原因,就是我总是会有考虑到很多新的事物,然后总是想把这些都加进项目里面去,没有站在这个项目本身,我总是感觉任何一个功能都应该属于基本功能,这样一来,唉……

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  3. 北京小熊 on 12月 18th, 2009

    大而全未必是好的,不要搞什么AIO

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  4. G.R on 12月 18th, 2009

    需求是根鸡毛,是不是用来当令箭得看产品,不当令箭还得考虑禽流感。

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