说说豆瓣 III

不得不说,豆瓣实在太有趣儿了!我禁不住随大流儿的诱惑,也来说说豆瓣改版的这个事儿。

首先要说的是,我觉得豆瓣改版改的不错:导航的变化,意味着信息结构的变化——逻辑关系比之前清晰的多,界面也精致了些。虽然搜索改的很恶心,但起码说明了豆屉(Douban Team)确实有在用心做事,值得表扬。

但是。

跑个题先

最近在读一本书,《一目了然:Web软件显性设计之路》,第二章题为“理解用户,然后忽略他们(Understand Users, Then Ignore Them)”,于我而言,这就是这本书的价值所在。

今天(2007-11-16)在豆瓣官方Blog出现了一篇《新导航的设计思路及FAQ》,于豆瓣改版而言,正是不够理解用户,也没有做到忽略他们的直接表现(危机公关做的太差)。

拜托,这些东西应该是给阿北(如果阿北还是领导的话)看的。产品做了重大调整,挨骂是很正常的事情——“你那兜儿里有桃儿吧”——于老罗而言,豆瓣挨骂已经是“正确”的事情了。

用户的声音

我一直觉得用户的声音很奇妙——不管你做什么,做的多烂或多好,一定有人夸你,也一定有人骂你。这时候就会出现一个“群体的声音”,而且态度明确。

在豆瓣改版之后,马上出现了两个小组:不喜欢新版豆瓣小组喜欢新版豆瓣小组。到现在为止,选No的有743人,选Yes的只有132人。

这个人数也许不能说明“真正的”用户群体态度,但充分表现出了群体的声音——看了些独立Blog的评论,确实没什么力挺豆瓣改版的声音。

老豆瓣的本质就是论坛

我突然想到许多年前泡论坛的情形,每到一个时间点上,就会有一批“老用户”集体转移,以某种形式另立门户(线上或线下)。

豆瓣在改版后,有很多用户迅速的心生去意,甚至已经有了“组团”的倾向——这样的团体用户流失,像极了当年的那几个论坛。

豆瓣的Power

我一直都觉得豆瓣很有Power,但老豆瓣的重心不在应用,也不在社区,这种飘忽不定却凝聚了百万人气(ID),实在是很不简单。

豆瓣一直在变,想变的更Open,由社区化转变为社会化——豆瓣上针对“个人”的功能与表现都在逐渐的强化,这似乎符合了互联网的大趋势。

改变导航是alpha,我很期待beta。

闲话

在广大网友痛打落水狗的叫骂声中,我至少听到了20次“用户体验”——什么是用户体验?

前两天与一位做市场的朋友聊天,他说:“我对这词儿的定义可能和你们专业的不一样,我觉得让用户爽,就是‘用户体验’。

大赞!

另,妄想症复发,我仍然觉得豆瓣的各种变化,尤其是这次的大变——是牵动实际利益的前期表现……

7 Comments so far

  1. 沈蚊 on 11月 17th, 2007

    对了,希望九点就别跟着掺和了——现在这样区分开最好,不然会晕的。

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  2. 小甲 on 11月 17th, 2007

    第一感觉改得挺好啊。
    我不是豆瓣的狂热用户,故就是90%那种一般用户。
    改版让我觉得结构更加清晰了,要找的东西更好找了,原来没有注意的东西也注意到了。
    这是最直接的感受。
    虽然二级导航逻辑性好像有点问题,也稍显臃肿,

    我没想这么多,我估计他们团队也没想太多,这是顺理成章的一次产品升级,产品总是要往前发展的...

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  3. 大猫 on 11月 17th, 2007

    不要都听用户的...真理

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  4. liumiao on 11月 17th, 2007

    看过一本书上说,“不要听用户的,因为所有的用户都是出了名的缺乏远见”

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  5. 沈蚊 on 11月 18th, 2007

    Cy兄不要一棒子打死这么多人撒~~

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  6. 一叶千鸟 on 11月 22nd, 2007

    导航的变化,不一定意味着信息结构的变化。

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  7. 沈蚊 on 11月 22nd, 2007

    是呢,我写错了。

    谢谢千鸟兄:)

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