Elvis' Blog

就我的观察，网上对豆瓣的态度可说是毁誉参半——“毁”的是豆瓣没有清晰的盈利模式或者它根本不该商业化；“誉”的是豆瓣产品好，有价值……

我对所谓“盈利模式”一直都没有什么深刻认识（估计是还没到那个level），但我觉得豆瓣最大的价值在于其“中立”的态度——中立也可以赚钱，而且是多方面的赚钱：比如做比价搜索+订单提成——而这些是豆瓣已经在做的了。所以我结论是，豆瓣“已经开始”盈利了。

不过本文的主题并不是对豆瓣现有的盈利模式进行分析，而是从产品角度看看豆瓣是如何做的——豆瓣在最近两天做了内容页的改版，其中包括：

• 评分模块的细节调整
• 若干模块位置调整

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一、关于评分模块的调整

这是我上周五发现的，豆瓣在内容页的评分模块做了一些调整，重点是改变了评分的操作方式，并在评分效果加入了柱状图效果（如下图，注1）。

1、关于评分操作的变化

评分操作的这个变化实在很赞，最起码是意图很赞，一个小调整就减轻了以前文字表现上可能会给用户带来的疑惑。如我会觉得“力荐”表现了某种强硬的态度，我得多希望别人也去读这本书（注2）才会“力荐”给别人？

调整之后的这种态度就虚化了，对参与评分的用户可能会有一个促进的作用。但是，操作方式的改变，必然会或多或少的提高既有用户的学习成本——这个变化为豆瓣的系统操作又增加了一种模式。

2、关于新增的柱状图效果

我猜豆瓣增加这个效果是为了让用户更直观的判断一本书的价值，但我觉得它并没有起到这个作用：

1) 这个设计低估了用户对数字的敏感程度，一般用户其实看评价的数字就可以获得很多信息了：这本书有“100多人”看过，“很多人”给了五星，但也有“一、两个”不喜欢的；

2) 此处的柱状图只能表现出比例关系，并不能真实反映一本书的价值：比如说一、三、四星为空，而当二、五星分别只有1个人或分别有100个人的时候，柱状图的效果是一样的——而实际情况是2个人和有200人为书带来的价值是完全不同的；

3) 数字本身就具有一定视觉效果，如：
100,000
99,999
而对以上数字，柱状图需要有100,000像素的宽度，才能“真实”表现出其差异；

4) 柱状图的颜色太淡了，在某些地方上（如亮度较高的LCD显示器上）可能根本看不到。

3、关于柱状图效果的优化

如果由我来设计这个“评价汇总”的效果，大致会是这个样子的（注3）：

简要说明：
a. 增加了整体的评价数量，以此来引导用户对柱状图效果的理解；
b. 加重柱状图的颜色，并减轻数量的颜色，将用户的注意力拉开一个层次。

二、关于内容页模块位置的调整

上周六，发现内容页也做了“重大”调整，如下图所示，收藏、评分两个模块与买书、二手书两个模块位置进行了交换：

这样看，似乎没什么，但我们再关注一下操作密度的变化（注4）：

简要说明：
a. 红色波浪线为用户可操作的部分；
b. 灰色箭头为用户“操作-注意力”导向。

我们发现在这个调整之后，右侧边栏的操作密度增加了一些。更重要的是，用户操作导向变了，之前“左侧内容、右侧操作”的模式被打破了——至此，豆瓣之心昭然若揭（注5）——本次调整的主要目的是对“交易”相关功能进行一定程度上的强调。下一步，我想豆瓣可能会增加买书模块的条目，强化价格差异——即增强比价搜索的特性。

这种程度的版式变化也会增加既有用户的学习成本，至于产生了多少负面效果，就要看豆瓣自身做的数据挖掘与分析了。

三、关于豆瓣开始盈利的不是那么强有力的佐证

1、图书购买的链接

细心的同学可能会发现，豆瓣在电子书店的链接上“做了一些手脚”，就像下面的链接（注6）：
http://click.linktech.cn/?m=joyo&a=A100020760&l=99999&u_id=&l_type2=0&tu=http%3A%2F%2Fwww.joyo.com%2Fdetail%2Fproduct.asp%3Fprodid%3Dzjbk184879
熟悉网站广告运作的同学都清楚，这种“第三方跳转式”的链接可以更好的区分交易来源……

2、财务人员

我以前在一个创业公司（全职人员加起来不到10个）工作过，当时他们的财务工作主要是由一个全职的行政MM一个兼职的会计MM来完成的。这样可以很好的节约人员成本——直到这家公司业务有重大突破之后，才招收了全职的财务人员。

从豆瓣Blog上可以看到，豆瓣从2007年3月26日开始招聘财务人员（注7）。

注：
1、本图及以下示例基本上都来自于豆瓣的《活了100万次的猫》，链接为：http://www.douban.com/subject/1257365/。
2、豆瓣上不仅有图书，还有电影、音乐以及杂志，为了写作方便，我没有加上后面的。
3、效果样稿，仅供参考与讨论，具体视觉样式可能不很顺畅，望专业UI人士指点一二。
4、同注1，旧有页面的版式来自百度搜索的缓存（时间：2007年6月4日）。
5、这只是句玩笑话，没有其他的意思——豆瓣和Google一样，也是一个商业网站。
6、同注1，取自该书内容页“卓越网”的买书链接（时间：2007年6月4日）。
7、豆瓣的招聘页在： addthis_url = 'http%3A%2F%2Fwww.elviscai.com%2Fpm%2Ftalk-about-douban-1%2F'; addthis_title = '%E8%AF%B4%E8%AF%B4%E8%B1%86%E7%93%A3+I'; addthis_pub = '';