Elvis' Blog

虽然已经从京东撤单了，但我还是不爽，很不爽，相当不爽！

在这次失败的购物体验中，除了浪费了我小20天的时间以外，还有三个重点令我不爽：京东放P一样的承诺、服务体系依赖于投诉、无视顾客被告知的权利。 Read more »

随着家里电脑越来越慢，在线看Flash视频都会掉帧，加上累计的USB全挂、硬盘已满、光驱刻盘不能、风扇噪音狂大等问题，我把更换电脑提上了日程。从7月开始，我就开始密切注意硬件行情，经历了从整机到笔记本再到DIY，从Intel平台跳至AMD等“重大决策”。在8月的时候，由于懒得去村里跑配件及两次顺利的购物经验，我决定了在“京东商城（360buy.com）”购买配件，自己进行装配——我原以为在京东可以找到线上购物应有的便捷、品质和价格：
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本文投稿至弘成教育内刊《弘成项目月报》，未经许可，严禁转载。

风险？风险！——《项目管理艺术》读书笔记

“这个任务太简单了，怎么可能会有风险？！”
“按计划项目明天就要上线了，可是……难道要做第99次计划调整么？”
“这里、这里、这里、这里——都不对！”

计划的迷思——如何在前期降低风险？

在做项目计划的时候，我们常会有一种感觉，即“越简单或越短时间的项目，风险就越小——当项目简单到某种程度时，风险就不存在了（或小到可以忽略不计）。”
而实际上，风险类似“误差”（中学物理有一节课：错误是可以避免的，而误差则是无法避免的），对风险的控制越强，风险就会降的越低——是无限的趋近于无，但永远不会消失。
在做项目计划时，注意以下方面，可有效的降低风险：

1. 计划是一种的承诺，应该是一种对每个人工作对整体价值的认可和鼓励。
2. 计划是可跟踪的、连续性的，其中大步骤应该分解成为小步骤。
3. 以怀疑的（而非乐观，或悲观）的态度制定计划，并提高调整计划的频率。
4. 计划是基于“估算”的，越早做估算，准确度越低——但要有起点，才能做更好的估算。
5. 注意可预期的常见情况：疏忽大意、被动、资源短缺、低质量、方向改变与人事问题等。
6. 建立风险管理系统，主动出击。

出了错怎么办？——如何应对被激发的风险？

当你在项目进程发现错误了，而其他人焦头烂额的时候你并没有慌张。那么恭喜，你已经做到第一步了：

1. 保持冷静。

然后，

2. 使其他人也保持冷静——每个人对压力的响应方式不同，你要有敏锐的观察和开放的心态——好的协调者会从众人的利益出发，而非自己的立场。
3. 将问题分解，其实就足以应付很多的困难了。
4. 无论错误是谁造成的，扛起责任一定可以促进问题的解决。
5. 随时保持权限明晰，在危机发生之前确定谁有决策权（及其范围）。
6. 艰难时刻是学习的良机。

1分钟语录——建立更好的风险观念

1. 无论你做什么，事情总会出错。
2. 面对问题，解决问题。
3. 三省吾身——总结不仅是项目结束后，在过程中，尤其是艰难时刻。

本文部分内容摘自《项目管理艺术》一书：
作者：Scott Berkun
编译：O'Reilly Taiwan
ISBN: 9787564106386
页数: 342
出版社: O'Reilly，东南大学出版社
定价: 45.0
装帧: 平装
出版年: 2007-9-1

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卓越
当当

创新是商业的灵魂。
Innovation is the soul of business.

产品是商业的躯体。
Production is the body of business.

营销是商业的生命。
Marketing is the life of business.

企业文化则是商业的基因。
Corporate culture is the gene of business.

最近的互联网真是风起云涌啊！与Google浏览器Chrome推出并驾齐驱的另一件大事就是“淘宝屏蔽百度”。

该事件中，常见观点不外有三：

1. 淘宝不爽百度抓取自己网站内容
2. 淘宝不爽百度竞价排名挖走自己荷包里的钱
3. 淘宝不爽百度C2C

总之，就是小媳妇淘宝不爽百度这个婆婆，所以耍了个小性子。另一方面，小媳妇对婆婆耍了个小心眼——媳妇可以不见婆婆，但儿子终归是要见娘的：

看半年前淘宝推出的“淘客推广”与刚刚推出的“淘宝开放平台”，都是针对第三方平台的营销型应用，辅以已有相当站长资源的阿里妈妈——虽然搜索引擎并不会直接索引到商品信息，但淘宝可以通过“用户行为”这一“最佳算法”实现的更加精准的广告投放。

毕竟，如果换成“百度屏蔽淘宝”就不好玩了。

2008年9月3日，Google Chrome Beta上线，从昨天的漫画介绍开始，网络讨论十分热烈。

趁着午休，我也凑热闹：

1. 网页即桌面：Chrome最大的特点并不是各种先进的技术特性，而是“浏览区域最大化”——其一是略去了状态栏，其二是将标签栏与标题栏整合。
2. Google不会推出自己的操作系统：基于“页面即桌面”的思路，Google做的是与“操作系统思路”相反的事情——
   第1步：推出应用程序（Gmail、Gtalk等等）；
   第2步：发布桌面（即Chrome）；
   第3步：基于桌面集成应用（Chrome将与Google系列应用高度整合，且会开放接口实现与第三方应用的整合）；
   第4步：构造操作系统概念，系统核心置于Server端（硬件基础则是逐渐流行的低价笔记本）。
3. Widgets Yes, Addons No：Chrome与拥有数以万计扩展支持的Firefox相比过于“阳春”了，但这并不是缺点，而是它的优势——短期内，Chrome不会牺牲易用性来推广普通用户难以理解的Add-ons（你知道Extension与Plugin的区别么？）。

上述言论为个人观点，仅供参考与站内讨论。