Elvis' Blog

如果你想问：“只要我这样做么？”那就不要浪费时间往下看了，谢谢。

QBQ的文义

• 以“什么”或“该如何”形成问句，而不是“为什么”、“什么时候”或者“谁”。
• 以“我”为中心，而不是“他们”、“我们”、“你”或“别人”。
• 问题的中心是“行动”。

QBQ的内涵是“个人责任”

• 不要有受害者心态，不要拖延和推诿。
• 我只能改变自己，所以“从我做起”。
• 行动高于一切！

QBQ笔记

1. “不是我买的，先生。我请我的经理去买的。”
2. 我有责任为自己做出“对的”选择，并为这个选择负责。
3. 答案就在问题之中。
4. 错的问题：“这种事为什么会落在我头上？”对的问题：“我能做什么以改善现状？”
5. 对的问题引领我走到对的方向上。
6. 沟通不仅意味着自己被对方了解，还要了解对方。
7. 在事情还不严重时，尽快处理掉吧！
8. 在框架内取得成功。
9. 错的问题：“接下来呢？”对的问题：“我应该如何更好的运用现有的方法？”
10. 错的问题：“这是谁的错？”对的问题：“我如何解决问题？”
11. 提升团队战斗力最好的办法是突出优点，减少内耗。
12. 不要抱怨无法掌控的东西。
13. 主人翁精神：承诺用自己智力、心力与劳力解决问题，绝不再争功诿过。
14. 个人责任的重点不是期盼他人首先改变，或者改变他人，而是改变自己，进而改变现状。
15. 耗着是100%等死，冲过去则是50%找死。
16. 领导力：谦逊、思考升华、当责、做正确的选择并付诸行动。
17. 领导者不是问题的解决者，而是问题的提出者。
18. 书只是学习的起点，真正的学习是“行动”。

其他

执行QBQ要有积极的心态，不要进入“受害者的陷阱”——要欢呼：“我还能做什么？”而不要蹲在墙角很怨妇的说：“我还能做什么？”