Archive for the '互联网产品管理' Category


Web产品设计陷阱

Web产品设计应该谁来做?对于大多数互联网公司来说,这不是问题——他们有大把大把的PD、PM、PA、UI、UE、UX……

如果没有这些人怎么办?对于大多数互联网公司来说,这也不是问题——招!

如果没有Head Count呢?对于大多数互联网公司来说,那还干毛啊?!

但对于一些小作坊、小Team或者弱互联网的公司来说,要么业务、要么技术、甚至老板自己,得把这活儿拎起来——真的拎起来后,发现只要大方向对了,其实产品设计并不是想象中的那么难——细节上可能会有点问题,实现出来也许有些偏差,但总体而言,确实不是那么难,而且还挺有意思的……

由此,一马平川。

咦?都已经“一马平川”了,还怕什么陷阱呢?

陷阱的可怕之处在于,它们很隐蔽,而且掉进去后——也许你摔倒了就再也爬不起来了(因为后来者会踩着你居上),也许它会把你转到一个你不想去也不该去的地方,也许……

在Web产品设计过程中(尤其是对初入门的Web产品设计人员来说),有三个很要命的陷阱,请看清,并绕行:

陷阱壹:“All in One”是最好的么?

是的,人人都爱All in One,因为All in One是完美产品的特征——但世上并不存在完美——很多人想设计出完美的(Perfect)产品,最终出现的却是一个拙劣的Any in One

所以,最好的设计方法是One in One,要有选择,更要有取舍

这样虽然做不出完美的产品,但是可以做出最好的(Best)产品。
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用户对产品有感情么?

最近一直在想如何在产品设计中注入情感,并有效的传递给用户……拜读了这篇《胖胡斐说:产品事(4)有感情的运营》后,想到一个问题:“用户对产品有感情么?”。

我的答案是:没有

原因如下:
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Gmail新特性的推荐手法简析

说明:本篇仅限于Gmail产品内部的新特性推荐,其新特性的外部传播则更多的是依赖于个人媒体行为(这是另一个议题了)。

前两天,Gmail中文版推出了一个“导入邮件和联系人”的新功能。(今天已经看不到了……Orz)

推荐手法十分低调,仅是在页首的功能区(右上角)加了一行高亮的字——尤其是对比QQ邮箱“兴奋不已的三连发”:

我已经不记得上次收到“Gmail 小组”的邮件是什么时候了……
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产品设计十诫

根据这些年工作的一点经验总结:

  1. 不要忘记目标,统一目标下的产品和销售也许会有分歧,但不会对立。
  2. 不要执着于细节,细节有改善的机会,而全局性的错误则可能是致命的。
  3. 不要延续错误。
  4. 不要追逐功能,而应抓住产品的神髓——最佳的用户体验是基于最基础的信息(功能)量(层次)上。
  5. 不要尝试一步到位,达成最佳结果的最优步骤未必是一步。
  6. 不要停止思考,要多想一些:这个功能上线后三个月,是不是还有发展?
  7. 不要麻烦用户,该是产品解决问题就要由产品解决。
  8. 不要解释产品,要让产品解释自己。
  9. 不要满足用户——要引导——用户是永远不会满足的。
  10. 不要忘记自己人。

其中第7条对应的就是最近写的“关我鸟事”系列。

虚线的妙用

著名的在线相册Flickr于今日早些时候发布了“即时统计资料”的新Feature:用户可以通过统计资料界面即时了解自己相册的访问情况(Pro版用户功能)。

这个功能本身并没有什么特别之处,只是设计上的一个小巧思非常吸引我:
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SEO入门实践指南(from Google)

声明

  1. 本文编译自Google Webmaster Blog于2008年11月13日发布的《Search Engine Optimization Starter Guide(搜索引擎优化入门指南)》,这是一份操作性比较强的搜索引擎优化建议,极具价值。
  2. 本文是选译自原文中每章节的实践指南(Good practices)部分。跳过示例的原因有二:其一,示例很简单,诸位自己看吧;其二,英文网站的SEO操作与中文网站有所差异,比如对关键字(keywords)的处理等。
  3. 本文对会受示例影响的部分做了一定调整。如有版权问题,敬请告知,我会在第一时间进行修改或删除。

创建独特、准确的网页标题(Title)

  1. 页面标题要准确的描述对应网页的内容。
    请注意

    • 不要使用与网页内容无关的标题。
    • 不要使用预设或模糊的标题,如"无标题"、"新建页面1"等。
  2. 为每个页面创建独特的标题,这将有助于Google将其与该网站上的其他网页做区分。
    请注意

    • 不要在一个网站中使用单一标题命名所有网页。
  3. 使用简单、有效的标题,如果标题很长,Google可能只会显示一部分。
    请注意

    • 不要使用过长的标题,这对用户毫无意义。
    • 不要在标题中包含不必要的关键字。

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